關于圣元奶粉違規(guī)促銷且奶粉中有異物的文章報道后，消費者稱圣元至今也未對此表態(tài)，更沒有著手解決。
　 《圣元優(yōu)博一段奶粉被指違規(guī)促銷 消費者維權難》在維權網(wǎng)報道后，得到眾多媒體和公眾的廣泛關注。而現(xiàn)在恰逢“母乳喂養(yǎng)周”，這無疑應當引起眾奶粉廠家和消費者的重視。這也無疑給其它奶粉廠家敲響了警鐘。
　　消費者稱商家不解決問題 想敷衍了事。
　　據(jù)維權網(wǎng)報道，再次向受害消費者了解情況時，龐女士稱圣元相關負責人就此事曾聯(lián)系龐女士，但未提及具體的解決辦法。圣元方面負責人稱已經(jīng)向上級匯報情況，讓消費者龐女士等待消息。而據(jù)龐女士介紹，自己在7月2日就打圣元400電話進行過投訴，當時客服人員便也稱會向上級匯報情況，但一個月過去了卻仍然沒有得到任何回復，他認為圣元是在敷衍她。
　　據(jù)報道有關部門曾以書面形式告知圣元，希望了解情況后盡快與我們聯(lián)系，客服人員稱會向負責人告知此事，并聯(lián)系本網(wǎng)，但至今本網(wǎng)仍沒有收到任何相關負責人的來電、來函。
    為何商家會不遺余力地推銷甚至免費贈送自己品牌的奶粉?聯(lián)合國兒童基金會駐中國辦事處營養(yǎng)專家常素英一語道破：“因為嬰兒的第一口奶，將很大程度決定他(她)以后的口味。”嘗完奶粉味道的嬰兒就不一定喜歡吃母乳了，醫(yī)學界稱之為“乳頭錯覺”現(xiàn)象。
    圣元違法促銷的報道，引起一定影響，那么整個嬰幼兒奶粉的奶粉推向活動也悄然少許降溫。