據(jù)保守估計(jì)，由于多數(shù)玩具沒(méi)有實(shí)行國(guó)家“三包”售后服務(wù)政策，嬰童玩具，成人玩具損壞產(chǎn)生的維修服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在3億元以上。
    多數(shù)玩具遭遇“維修難”
　　很多家長(zhǎng)經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題，在萬(wàn)通市場(chǎng)等地買回來(lái)的玩具，剛到孩子手里幾個(gè)小時(shí)就“遍體鱗傷、慘不忍睹”了。女孩子喜愛(ài)的洋娃娃等毛絨玩具也經(jīng)常出現(xiàn)“眼睛”脫落等問(wèn)題，由于除了一些大品牌外，多數(shù)玩具沒(méi)有相應(yīng)的維修保障，“維修難”問(wèn)題讓很多玩具的“保質(zhì)期”只有這樣幾個(gè)小時(shí)。家長(zhǎng)們無(wú)奈之下只好去買新的，可新的還是一個(gè)樣兒。
　　在京城某商場(chǎng)的進(jìn)口玩具區(qū)域，產(chǎn)地為丹麥的“LEGO”品牌柜臺(tái)中有1188元的組裝賽車和400元到700元不等的各種組裝玩具，售貨員表示，這些原裝進(jìn)口的玩具在國(guó)內(nèi)沒(méi)有維修點(diǎn)，如損壞只能由用戶自行處理。而在旁邊來(lái)自日本的“TOMY”牌玩具柜臺(tái)，服務(wù)人員在被問(wèn)及保修情況時(shí)回答：“玩具從來(lái)不保修。” 比起進(jìn)口玩具，國(guó)產(chǎn)玩具大部分都有保修服務(wù)，但也并不“方便”。在一個(gè)銷售“小皇蜂”遙控小型直升機(jī)的柜臺(tái)前，售貨員告訴記者，如出現(xiàn)問(wèn)題，在超出調(diào)換期限后，要寄回廠家修理，用戶需要承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，且花費(fèi)的時(shí)間大約在半個(gè)月以上。
    消費(fèi)者呼喚“玩具醫(yī)院”
　　在采訪中記者了解到，玩具壞了卻無(wú)法維修的情況還真不少。很多玩具如電動(dòng)玩具、高智能玩具價(jià)格都很貴，有的甚至四五百元一個(gè)，如果僅僅是“缺胳膊少腿”，扔掉了實(shí)在可惜�，F(xiàn)在很多家庭都只有一個(gè)孩子，兒童玩具消費(fèi)在每個(gè)家庭的支出項(xiàng)目，占有相當(dāng)大的比例，而大部分家長(zhǎng)盡管不會(huì)修理，但也絕不會(huì)不給孩子買玩具，當(dāng)玩具壞了時(shí)，往往是將玩具丟掉，或者當(dāng)廢品賣掉。
　　于是很多消費(fèi)者建議，玩具店應(yīng)該回收從他們店里賣出的玩具，返回到廠家，廠家經(jīng)過(guò)維修后，再低價(jià)賣出，這樣既可以籠絡(luò)顧客，也可以使玩具不被丟棄。市民鄭先生說(shuō)：“如果有人開(kāi)個(gè)玩具修理店，像修補(bǔ)衣服、皮鞋、拉鏈等一樣方便，應(yīng)該是一項(xiàng)不錯(cuò)的生意�！�
“玩具醫(yī)院”生意紅火
　　剛才還是掉轱轆、壞門(mén)的車模，沒(méi)多會(huì)兒工夫就在維修師傅的手里變成了一輛“新”車。在小西天附近一個(gè)門(mén)臉不大的“玩具醫(yī)院”里，寬闊的接活兒柜臺(tái)前，“玩具維修”四個(gè)大字溫馨地映入眼簾�！巴婢呔S修是寫(xiě)給家長(zhǎng)看的，孩子們更愿意叫它‘玩具醫(yī)院’�！�20多歲的女店主微笑著說(shuō)。
　　據(jù)店主介紹，他們?cè)�本埋頭于復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等“傳統(tǒng)”維修業(yè)務(wù)，不滿遍地同行才另謀創(chuàng)新生財(cái)路。修理玩具的收費(fèi)不算高，這讓絕大多數(shù)顧客都可以接受。一般粘粘補(bǔ)補(bǔ)的小修理不到10元，貴一點(diǎn)的玩具就收玩具價(jià)格1/10的維修費(fèi)。開(kāi)這樣一家店投資只要幾萬(wàn)元，但流水一直很好，每天送修的玩具都忙不過(guò)來(lái)。
玩具修理商機(jī)凸顯
　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，玩具業(yè)發(fā)展迅猛，年產(chǎn)值高達(dá)1000多億元。然而，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于玩具業(yè)的快速發(fā)展，玩具的售后服務(wù)卻呈現(xiàn)不對(duì)等狀態(tài)，至今還沒(méi)有出臺(tái)全國(guó)性玩具“三包”規(guī)定。這使得許多玩具企業(yè)漠視玩具質(zhì)量的提高和售后服務(wù)，許多玩具一玩就壞，且得不到應(yīng)有的包修，成了“留著無(wú)用，棄之可惜”的雞肋。
　　而從另一個(gè)角度講，這衍生出了一個(gè)規(guī)模在100億元以上的玩具維修市場(chǎng)。而相比傳統(tǒng)的家用電器維修行業(yè)，玩具維修還具有門(mén)檻低、回報(bào)高等優(yōu)勢(shì)。如果能培養(yǎng)一批專業(yè)的玩具維修人才，形成規(guī)�；�、連鎖化的經(jīng)營(yíng)管理，“玩具醫(yī)院”的市場(chǎng)前景將更加可觀，錢途無(wú)量的。