營養(yǎng)品在門店的“地位”越來越高,直觀的感受就是占比越來越高。
過去傳統(tǒng)門店,尤其是大連鎖的占比,都在3%左右,有的甚至1%都不到,逐漸地發(fā)展,變成5%,10%,有的連鎖20多家店,營養(yǎng)品能占到20%多,也非常是具有代表。
而在單店、進口精品店、健康管理門店、2至4家店中小連鎖中,營養(yǎng)品占比就更是坐上了過山車,30%、40%、60%、70%,甚至高達80%。
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那么,營養(yǎng)品在母嬰店的占比越高越好嗎?
不一定。
首先,從風險的角度來說,營養(yǎng)品占比越來越高,甚至到成為門店的單一最大品類,對門店有潛在影響,如果因為政策法規(guī)或者行業(yè)突發(fā)事件受到影響,那么,門店的生意絕對會受到影響。即使平時再信任的寶媽,也會有質疑。
其次,從門店定位來看,母嬰店從商超中分離出來,其實經營的品類多為母嬰相關的衣、食、住、行等多方面,傳統(tǒng)母嬰店營養(yǎng)品占比之所以很難提升,除了專業(yè)度不夠之外,其實很大的原因是,奶粉、紙尿褲、童裝等依然是門店零售的重要板塊。
而營養(yǎng)品占比過高,高至80%,從某種意義上說,已經變成了一個健康管理中心的定位,與母嬰店零售的定位有很大的差別,生意邏輯也發(fā)生了改變——通過專業(yè)服務來賺錢,產品只是工具。
第三,從品類結構來說,營養(yǎng)品在門店的占比過高,會影響其他品類的發(fā)展。營養(yǎng)品本身屬于細分品類,調理的主力基本上是0至3歲,且是有些體質問題的特殊寶寶。這相當于,在母嬰的賽道里,只做了營養(yǎng)品,且在新生兒里,只做了特殊寶寶。人群收窄,品類收窄,常規(guī)剛需品類做不起來,門店的品類結構畸形。
第四,從團隊專業(yè)度來看,營養(yǎng)品占比超50%的門店,必須要達到非常高的專業(yè)度,需要廣泛學習營養(yǎng)知識,與時俱進更新知識儲備——不要懷疑,這件事情只有老板能做到,所以很多時候,老板其實門店專業(yè)的天花板,員工很難達到,因為對她們來說,要求太高、太難了。一個人能走多遠?一群人能走多遠?
當然,營養(yǎng)品在母嬰店的占比也不能太低。
營養(yǎng)品占比太低,與門店的重視程、店員的專業(yè)度、營養(yǎng)品售賣的方式方法,都有很大的關系。并且奶粉等品類占比過高,因價格、客流等因素影響,門店的利潤也會受到很大的影響。
營養(yǎng)品在母嬰店的占比多少最合適?
對此,《母嬰營養(yǎng)品評論》也采訪了中童研究院院長高冬梅。
高院長表示:“我認為,30%左右最合適。對于傳統(tǒng)母嬰店來說,奶粉的比例會慢慢的降下來,現(xiàn)在大部分是50%以上,還是偏高的,相信接下來母嬰店都會優(yōu)化品類結構。而營養(yǎng)品占到25%至30%的比例,對線下門店的經營是比較好,能夠很好地平衡門店和消費者的黏性,從而給門店帶來不錯的利潤!
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