4 月18日,貝親母嬰皮膚護(hù)理研究中心在滬啟動(dòng),表明其致力于持續(xù)推動(dòng)中國(guó)母嬰皮膚健康行業(yè)發(fā)展的決心;顒(dòng)結(jié)束后,《中國(guó)孕嬰童》對(duì)貝親中國(guó)區(qū)副總裁葉芳瑩女士進(jìn)行了專(zhuān)訪。
早在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,貝親就將“本土化”作為公司在中國(guó)發(fā)展最重大的戰(zhàn)略。目前,她不僅在中國(guó)設(shè)廠,還不斷實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的本土化,以及通過(guò)公益事業(yè)回饋中國(guó)社會(huì)和本土消費(fèi)者。
貝親中國(guó)區(qū)副總裁 葉芳瑩女士
貝親與她的本土化戰(zhàn)略
2002年,貝親正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。葉芳瑩表示,有別于其他一些海外品牌,早在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,貝親就將“本土化”作為公司在中國(guó)發(fā)展最重大的戰(zhàn)略。
在葉芳瑩看來(lái),貝親的本土化分為三個(gè)層面:一是在中國(guó)設(shè)廠,二是實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的本土化,三是通過(guò)公益事業(yè)回饋中國(guó)社會(huì)和本土消費(fèi)者。
目前,貝親在上海外高橋、青浦和常州擁有3 家工廠。據(jù)悉,這3家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要用于滿(mǎn)足中國(guó)本土消費(fèi)者的需求,當(dāng)然也有部分用于出口。而為了更全面地滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者需求,貝親中國(guó)也在有選擇地進(jìn)口日本以及其他地區(qū)生產(chǎn)的貝親產(chǎn)品。
在管理團(tuán)隊(duì)的本土化上,貝親是眾多海外品牌中的佼佼者。目前,其中國(guó)公司中高層管理者中本地成員占比達(dá)到 77%。葉芳瑩說(shuō),本土化能保證公司的戰(zhàn)略得到更好的實(shí)施。
自2009年起,貝親先后援建了8所希望小學(xué),并設(shè)立“貝親獎(jiǎng)學(xué)金”,以獎(jiǎng)勵(lì)那些品學(xué)兼優(yōu)但家庭貧困的學(xué)生。同時(shí),公司還研發(fā)了唇腭裂專(zhuān)用奶瓶和奶嘴,為難以銜接母乳、唇部存在先天缺陷的嬰帶去福音,并連續(xù) 10 年通過(guò)嫣然天使基金將這些奶瓶免費(fèi)捐給有需要的唇腭裂寶寶。今年3月,貝親還攜手嫣然天使基金開(kāi)啟了“為愛(ài)行走·2017 捐步季”活動(dòng)。
2020年,新生代消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)度將提升至 35%
在當(dāng)下母嬰市場(chǎng)中,無(wú)論是品牌商還是渠道商,都希望能夠把握85后、90后為人父母的消費(fèi)者,很多咨詢(xún)公司也都在對(duì)這一群體進(jìn)行研究。
葉芳瑩告訴《中國(guó)孕嬰童》:近幾年,隨著眾多90后女性成為年輕媽媽?zhuān)笅胧袌?chǎng)的消費(fèi)格局也隨之發(fā)生了改變!澳釥柹瓐(bào)告顯示,新生代媽媽逐漸成長(zhǎng)為主流消費(fèi)人群 ,到2020年對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)度將提升至 35%!
同時(shí),她還發(fā)現(xiàn),當(dāng)下的90后媽媽有著鮮明的自我意識(shí),非常重視和強(qiáng)調(diào)自我的重要性,在挑選商品時(shí)她們會(huì)更看重品牌和品質(zhì)。相比傳統(tǒng)推銷(xiāo)和廣告,她們更喜歡在互動(dòng)與分享的過(guò)程中,了解自己需要的內(nèi)容。
為了更好地與這群年輕的消費(fèi)群體互動(dòng),貝親在今年初啟動(dòng)全新品牌中文口號(hào)“感受新感動(dòng)”!拔覀兿M逵扇碌钠放瓶谔(hào)增進(jìn)與年輕消費(fèi)者的情感互動(dòng),體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的品牌戰(zhàn)略。同時(shí),在產(chǎn)品研發(fā)方面我們也將充分考慮年輕一代更注重‘科學(xué)育兒’的需求。以洗護(hù)產(chǎn)品為例,貝親將從孕產(chǎn)婦和寶寶不同肌膚狀態(tài)以及寶寶不同月齡段的肌膚兩大方向,進(jìn)行科學(xué)研究并提供解決方案。當(dāng)然,在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)上,我們也將增加時(shí)尚或是有趣的元素,以迎合年輕消費(fèi)者的喜好!
貝親全新護(hù)膚產(chǎn)品將登陸 600家線下門(mén)店
打從一開(kāi)始,貝親就將注重產(chǎn)品研發(fā)植入了自己的企業(yè)基因,成立母嬰皮膚護(hù)理研究中心是水到渠成的事情。葉芳瑩告訴《中國(guó)孕嬰童》,研究中心集合了海內(nèi)外知名皮膚專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),將從孕產(chǎn)婦和寶寶不同肌膚狀態(tài)以及問(wèn)題肌膚產(chǎn)生的根源兩大方向進(jìn)行科學(xué)研究,并提供解決方案,為寶寶和媽媽開(kāi)發(fā)更豐富、更專(zhuān)業(yè)的母嬰洗護(hù)產(chǎn)品。
而此次全新推出的貝親媽媽護(hù)膚系列就是研究中心的一大力作。“新品系列主要分為面部和身體護(hù)理兩大類(lèi)產(chǎn)品,產(chǎn)品采用嬰兒級(jí)的成分,安全性非常高。其中面部產(chǎn)品‘FULL IN ONE’媽媽多效精華霜 / 乳,是我們?yōu)樾聲r(shí)代的孕產(chǎn)期媽媽而量身定制的面部護(hù)膚品。”據(jù)悉,該產(chǎn)品主打的是目前日本已經(jīng)頗為流行的“多效合一”的護(hù)膚概念,具有保濕、緊致、收斂和提亮四大功效。5月20日,該新品登陸600家精選貝親線下門(mén)店,其中包括愛(ài)嬰室、孩子王等母嬰零售終端。
目前,研究中心已經(jīng)完成的一些課題,包括與北京兒童醫(yī)院合作進(jìn)行的奶癬膏對(duì)于嬰幼兒濕疹輔助治療功效,與上海皮膚病醫(yī)院合作研究的貝親孕紋修護(hù)霜安全性以及對(duì)妊娠紋的減緩功效。并且正在與上海復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院皮膚科聯(lián)合研究0-6個(gè)月嬰兒健康皮膚屏障指標(biāo),為開(kāi)發(fā)適合不同年齡段的嬰幼兒護(hù)膚產(chǎn)品提供更強(qiáng)的科研保障。
除了對(duì)產(chǎn)品及消費(fèi)者的關(guān)注之外,對(duì)于線下母嬰渠道及該渠道中一線工作人員的重視也是貝親在中國(guó)取得成功的因素之一。今年,貝親參與了CBME 中國(guó)孕嬰童展舉辦的時(shí)尚育兒營(yíng)業(yè)員技能大賽,葉芳瑩說(shuō):“貝親參與此次技能大賽的初衷,就是要分享并傳授品牌多年來(lái)累積的嬰兒和孕產(chǎn)婦護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)資深的專(zhuān)家,培訓(xùn)導(dǎo)師的授課和實(shí)操,從而提升母嬰店店員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與水平,提升消費(fèi)者在線下店鋪的用戶(hù)體驗(yàn)!
2017年是貝親扎根中國(guó)市場(chǎng)的第15個(gè)年頭,作為見(jiàn)證并參與了國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)興起、發(fā)展的海外品牌,貝親此時(shí)正在努力滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的需求,并且懷抱初心,致力于與行業(yè)一同健康、良性發(fā)展。未來(lái),貝親又將給行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)哪些驚喜,讓我們拭目以待。