有人說過,母嬰行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該具有“跟著媽媽走”的思維,了解媽媽們在哪里,想要什么,有什么要求,才能做到精準(zhǔn)定位營銷。
如今,80后和90后女性已經(jīng)進(jìn)入生育年齡,她們是跟隨互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的,對互聯(lián)網(wǎng)的依賴非常高,網(wǎng)上購物比例超過半數(shù),而且更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品口碑。說了這么多,究竟怎樣才能做出明確定位呢?這就是今天要說的個重點內(nèi)容。
如何做到明確定位
這里包含有對目標(biāo)客戶群體的定位,對核心產(chǎn)品的定位,以及對關(guān)鍵詞的定位。
1、目標(biāo)客戶群體
首先,我們要明確自己所面向的是哪些消費群體。如果我們的產(chǎn)品是一款高端奶粉,那么就要明確哪一類人是我們的目標(biāo)客戶,他們是屬于哪一年齡段的,屬于哪一個階層,他們平常的愛好是什么等相關(guān)信息,通過調(diào)查和分析明確下來才能進(jìn)行下一步的宣傳。重要的一點是會選擇的同時也要懂得放棄。
2、核心產(chǎn)品的定位
我們先來了解一下核心產(chǎn)品的定義。“任何一個產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,最里面是核心需求,第二層是外圍需求,第三層是外延需求。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,也就是顧客真正要購買的利益,簡單來說,就是產(chǎn)品的使用價值!睂τ谝话隳笅胗闷,消費者所需要的就是實用和放心,而像嬰兒奶粉、嬰兒米粉等產(chǎn)品,消費者最關(guān)心的是安全和營養(yǎng)。
3、關(guān)鍵詞的定位
這里所說的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字,關(guān)鍵詞,不一定是一個詞語,可以是輸入一個,也可以輸入兩個、三個、四個,甚至是輸入一句話。我們需要思考的是,客戶會用哪些詞或句子來搜索我們的產(chǎn)品,主動的找到我們?切記是需要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞,而不是想當(dāng)然的以自我為中心來制定。
發(fā)掘消費者興趣點
在明確好定位之后,我們要做的是發(fā)掘消費者興趣點,這可以從三個方面著手。
首先,是對消費者的洞察,過去消費者都在營銷價值鏈的尾端,而現(xiàn)在消費者在數(shù)字平臺上,行為更加透明。營銷人需要與消費者做互動溝通,讓消費者對產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生興趣。
其次,可以通過數(shù)字化平臺了解消費者的需求與興趣點,提供有針對性的產(chǎn)品與服務(wù)。當(dāng)然,產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性是基礎(chǔ)。
最后,要通過用戶去做口碑傳播,這會提升整個營銷價值。就像文章開頭提到的,80、90后消費者更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品口碑,同時,他們也更重視口碑。
不可缺少的是精心的運營
想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,不可缺少的是精心運營,這就需要有一支熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的精英團隊。企業(yè)對外發(fā)布的一切信息都需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,才能吸引消費者的關(guān)注,只是生硬的產(chǎn)品介紹是不可能在互聯(lián)網(wǎng)上引起討論,從而吸引目標(biāo)客戶的垂青的。因此營銷的人是誰,用什么方式營銷很重要。同時,企業(yè)的官網(wǎng)、微信平臺等自媒體也需要精心維護(hù),這是向消費者展示品牌形象的窗口。