- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長管理 | 門店管理細(xì)則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細(xì)節(jié)!
- 2021-02-25·店長五大管理體系
靠發(fā)火能管好團隊嗎?給你三個建議,輕松改進(jìn)管理效果!
一天,某公司開會,老板在會議室坐了十幾分鐘了,馬上都到點了,人還沒到齊!老板生氣了:“還有沒有規(guī)矩了?”
“想來就來,想遲到就遲到。你們把公司當(dāng)家了嗎?”人到齊了之后老板這樣說,但是大家都沉默不語,最后老板也無奈,揮揮手說算了開會。
開會的時候老板說:“上個月的業(yè)績,整個銷售部門都不好,你們這些銷售員整天干什么吃的?”
“那些混日子的員工,你們要注意了,公司不養(yǎng)閑人,團隊不養(yǎng)懶人,如果你們天天這么混日子,遲早拿你們開刀!”
不短的一個會,基本上都是老板在說,員工都在低著頭。有的人在低頭偷偷看手機,有人偷偷地閉著眼睛養(yǎng)神,最后,什么問題也沒解決,散會了!
其實,很多公司都有這樣情況,很多管理者都對這樣的情況都束手無策,有人經(jīng)常在員工面前大發(fā)火,但是效果卻很差。為什么會這樣?其實,很大的原因在于管理的方式有問題。
比如說,開會批評員工。員工業(yè)績不行,員工混日子,員工開會遲到,管理者這么公開批評,不會有什么效果。
為什么?因為你又不是批評一個人,所謂的法不責(zé)眾。大家都覺得有別人跟一起承擔(dān)管理者的怒火,自然也不會有太大的心理壓力。
所以,在這里給管理者幾個建議:
第一、批評的時候不要搞一刀切。開會批評大多數(shù)人,看起來是批評了,但其實是所有的人,把這些壓力都分擔(dān)了,不會有太大的改善,所以批評要私下,而且要1對1,你要給他壓力。
第二、在大庭廣眾之下,多表揚,樹榜樣。有了榜樣,大家才會有樣學(xué)樣,當(dāng)你當(dāng)眾表揚某個人的時候,你就把所有的聚光點、所有的注意力都集中在一個人身上,受到表揚的人會更加努力,沒有受到表揚的人覺得,自己也應(yīng)該受到表揚,也會努力,爭取下次也在大家面前長長臉,這是人性,我們要善用。
第三、對于那些混日子,工作不積極,業(yè)績差的員工,這時候我們就要像醫(yī)生那樣,給他們建立“病歷本”,給每個員工建立一個績效改進(jìn)本,給他做記錄,告訴他,重復(fù)犯錯會有什么懲罰,每一次進(jìn)步會有什么獎勵,把這些都明明白白說清楚寫明白,你的團隊就不會有混日子的員工,他混不下去的。