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天天下雨,店面生意不好怎么辦?
近日,1號臺“尼伯特”影響中國多個省份。臺風(fēng)將造成持續(xù)降雨,下雨天是不是意味著店鋪業(yè)績將會受到極大影響呢?不!店長應(yīng)該發(fā)揮積極作用。
從早到晚都在下雨,店鋪門口的行人肯定會減少。但是是不是意味著生意會下降呢?平時好天氣的時候,每100個逛街的人當(dāng)中,有80個是閑逛的,20個是必買的,而在這80個閑逛的行人當(dāng)中,通過優(yōu)秀的銷售人員,可能又促成了10個人的成交。而在下雨的時候,可能只有20個人逛街了,所以你覺得,人少了很多很多,店里一天也進來不到幾個人。但是,這20個人是100%會成交的。從某種意義上來說,下雨正幫助店鋪“篩選”了顧客。而此時,店長需要發(fā)揮的作用就極大了。
不正確示范:店長到店鋪以后,就哀聲嘆氣:
“看來7月份目標(biāo)的壓力大了,連續(xù)下好幾天雨啊!
“人都沒有,怎么做生意?”
“瞧這鬼天氣”
……
小腦袋還會不斷的往外面看,似乎在告訴其他導(dǎo)購:路上真的沒人。
這些舉動,只會讓同事們變得消極、低情緒,最后業(yè)績不好也就非常正常了。下雨天,店長要列加積極、正能量、鼓舞士氣。除此之外,店長還應(yīng)該做些什么工作呢?應(yīng)該發(fā)揮哪些積極作用呢?
與你分享,下雨天依然做出好業(yè)績的6條具體工作標(biāo)準(zhǔn)。
1)做好服務(wù):店里人少時,播放輕松一點的音樂,讓顧客心平靜下來,端茶倒水做好服務(wù),成交率會非常高;
2)二派一做大單:一主一輔,合作服務(wù),爭取實現(xiàn)兩個目標(biāo):A、100%成交率;B、當(dāng)天連帶率3件以上;
3)站在門前迎賓截流:“下雨了,進來休息一下吧”……邀請每一個經(jīng)過的人進店;
4)練習(xí)技術(shù):陳列練習(xí)、銷售技巧練習(xí)、搭配練習(xí)、產(chǎn)品熟悉……越空越會失去情緒;
5)事務(wù)性工作:安排賣場整理、盤點、做帳等事務(wù)性工作;
6)微信:通過公眾平臺、朋友圈或微信信息,與VIP顧客聯(lián)絡(luò)情感(臺風(fēng)帶來降溫,或許會有顧客被微信邀請來店的哦)。
PS:店長,你做到了幾點?