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廠商面對(duì)產(chǎn)品特價(jià)該怎么辦
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比的激烈,想要在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很好的發(fā)展下去,那么必須要有一個(gè)靈活的頭腦。經(jīng)過(guò)人們的調(diào)查表明,消費(fèi)者購(gòu)物一般最看重的是商品的價(jià)格,一般購(gòu)買商品的來(lái)說(shuō),都會(huì)做到貨比三家才會(huì)最終選擇購(gòu)買哪家的商品。其中價(jià)格占很大的因素。
如今市場(chǎng)搞特價(jià)已經(jīng)成為了許多商家必用的促銷手段。走在大街小巷都會(huì)發(fā)現(xiàn)各種特價(jià)促銷廣告海報(bào)漫天飛舞,商場(chǎng)門前排長(zhǎng)隊(duì)等現(xiàn)象。有研究表明,在超市與消費(fèi)者關(guān)系中,價(jià)格是消費(fèi)者最為關(guān)注的三個(gè)要素之一。于是,在商超的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中,就會(huì)經(jīng)常看到超市采用強(qiáng)制降價(jià)的策略,以贏得廣大消費(fèi)者的支持。
而有時(shí)產(chǎn)品特價(jià)則意味著商品價(jià)格體系被搞亂,甚至成熟市場(chǎng)產(chǎn)品被沖垮的危險(xiǎn)。因此,針對(duì)商超的特價(jià)促銷活動(dòng),廠商一定要做好預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施,才不至于事到臨頭亂了陣腳。
了解流程,做好預(yù)防工作
第一,信息是特促導(dǎo)火索
商超在進(jìn)行特價(jià)活動(dòng)之前,是有一個(gè)流程的,而信息收集是其中最為重要的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
信息收集分成采購(gòu)營(yíng)運(yùn)人員自己的信息來(lái)源和市調(diào)報(bào)告兩大類。其中,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告往往是商超進(jìn)行特價(jià)活動(dòng)的導(dǎo)火索。與傳統(tǒng)零售終端不同的是,現(xiàn)代大型商超每周都會(huì)安排數(shù)次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),前往某幾類特定的地方,比如其他賣場(chǎng)、便利店、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)零售終端、批發(fā)市場(chǎng)等,就某些類商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,或是調(diào)查商品的流行趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),以便及時(shí)對(duì)本賣場(chǎng)的價(jià)格體系和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。另外,對(duì)采購(gòu)及營(yíng)運(yùn)人員來(lái)說(shuō),其本身也有一定的信息來(lái)源渠道,對(duì)各類不利于本賣場(chǎng)的相關(guān)信息也有一定的獲知能力。
不過(guò),不管是市調(diào)得來(lái)的信息,還是采購(gòu)營(yíng)運(yùn)人員自己獲得的信息,廠商永遠(yuǎn)沒有辦法保證所有終端和渠道的價(jià)格都是符合所制定的價(jià)格體系的,這樣,調(diào)查得來(lái)的價(jià)格信息不同自然很容易導(dǎo)致特價(jià)紛爭(zhēng)。
第二,協(xié)調(diào)好賣場(chǎng)市調(diào)人員關(guān)系
市調(diào)是導(dǎo)致賣場(chǎng)出現(xiàn)特價(jià)的導(dǎo)火索,穩(wěn)定與市調(diào)人員的關(guān)系就非常有必要了。因?yàn)椋蠖鄶?shù)的商超市調(diào)活動(dòng)都是有規(guī)律的,例如市調(diào)的頻次安排,人員安排,所前往市調(diào)的目標(biāo)等等,也是比較容易摸查出來(lái)的,知道什么時(shí)候起去市調(diào),誰(shuí)去市調(diào),去哪些地方市調(diào),具體是哪類商品等情況后,采取一些相關(guān)措施也就容易多了。
其實(shí)也不需要刻意要求這些市調(diào)人員來(lái)幫你規(guī)避什么,只要他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)有不正常價(jià)格后,告訴你一下,讓你有個(gè)查核、解釋處理的時(shí)間就夠了。既然商超肯定會(huì)做特價(jià)活動(dòng),只要想方設(shè)法別選你的商品做特價(jià)就好了。
第三,直接出底牌
廠商在與賣場(chǎng)的合作過(guò)程中,特價(jià)問(wèn)題不要去回避,而要主動(dòng)的談出來(lái),直接知曉最糟糕的結(jié)果是怎么樣的,同時(shí)也主動(dòng)地告知賣場(chǎng)采購(gòu):我們盡量避免其他賣場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性特價(jià)狀況,但是,我們也不怕賣場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性特價(jià),言下之意就是以后別動(dòng)不動(dòng)就拿這招來(lái)嚇我,我們做供應(yīng)商的,什么樣的陣勢(shì)沒見過(guò)。
直截了當(dāng)?shù)嘏c賣場(chǎng)的采購(gòu)人員亮出底牌,這招往往很有效。而面對(duì)著一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)且具備處理能力的供應(yīng)商,賣場(chǎng)的采購(gòu)人員一般不會(huì)主動(dòng)招惹。
第四,保持積極態(tài)度
很多時(shí)候,商超是不按常理出牌的,廠商要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。因此,與商超合作,價(jià)格促銷在所難免,關(guān)鍵是要積極地面對(duì)。
如果沒有提前獲知信息,就要有充分的思想準(zhǔn)備,并且做好應(yīng)對(duì)措施。
如果提前獲得了消息,就要積極與商超溝通,分析特價(jià)促銷活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格體系的沖擊與負(fù)面影響,同時(shí)推薦一個(gè)替代產(chǎn)品做為特價(jià)產(chǎn)品。
一般情況下替代產(chǎn)品的包裝要精美、價(jià)格要接近于成熟產(chǎn)品的售價(jià),最好是在該賣場(chǎng)已經(jīng)銷售過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品,這樣既給了商超一個(gè)臺(tái)階下,解決了商超對(duì)特價(jià)促銷的需要,同時(shí)保護(hù)了成熟產(chǎn)品的價(jià)格體系。
換個(gè)角度,玩好特促雙刃劍
一般在商超下達(dá)特價(jià)促銷活動(dòng)通知后,廠商可以根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,相應(yīng)策劃促銷的形式,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍的補(bǔ)救營(yíng)造,購(gòu)買有利的位置做堆碼等。
另外,在商超做特價(jià)促銷活動(dòng)時(shí),廠商如果能迅速轉(zhuǎn)換角度,制定出應(yīng)對(duì)策略,往往還能起到意想不到的效果。因?yàn)槌刑貎r(jià)對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)是把雙刃劍,一般產(chǎn)品在超市的銷售價(jià)格起到價(jià)格標(biāo)桿的作用,特價(jià)策略運(yùn)用得不好,不但影響短期利潤(rùn),更重要的是會(huì)沖擊成熟產(chǎn)品的價(jià)格體系。相反,如果運(yùn)用得好,還可以增加產(chǎn)品銷售量,提高產(chǎn)品的知名度。