圣誕及農(nóng)歷新年長假即將來臨，奶粉供應(yīng)也進入了緊張時期。香港食物及衛(wèi)生局督促業(yè)界確保有充足奶粉供應(yīng)，供貨商則表示已從兩途徑，包括增加補貨及熱線服務(wù)人手，應(yīng)付各種訂貨渠道的需求，亦通過刊登廣告，吸引藥房參與奶粉券計劃。

香港當(dāng)局督促業(yè)界確保在圣誕節(jié)及農(nóng)歷新年前有充足的奶粉，約165萬罐供應(yīng)予香港本地嬰幼兒，并跟進港府所委托的顧問公司所提出，一系列改善奶粉供應(yīng)鏈的建議。

供貨商強調(diào)，已預(yù)留足夠存貨予本地嬰幼兒，為應(yīng)付各種訂貨渠道的奶粉需求，并已加強兩項配套措施，包括增加補貨次數(shù)至有需要時每天送貨，以及增加熱線服務(wù)人手于24小時內(nèi)回復(fù)顧客的所有來電，如未能按時回復(fù)，則會立刻啟動加強服務(wù)的機制。

顧問報告中亦有提及奶粉券計劃參與率不足，未能發(fā)揮供應(yīng)安全網(wǎng)的作用。黎陳芷娟呼吁供貨商盡快展開推廣奶粉券計劃的工作，并需做好把關(guān)工作，確保嬰幼兒能受惠。供貨商表示已通過刊登廣告，推廣各種預(yù)訂服務(wù)，包括奶粉券計劃的詳細運作、申請方法，及參與藥房的資料等。并設(shè)計了奶粉券計劃標(biāo)記，讓各參與藥房短期內(nèi)張貼于顯眼處。

對于近日藥房涉及售賣美贊臣天價奶粉一事，美贊臣在會上表示已向該藥房作出勸喻，并建議批發(fā)商暫時停止供貨。美贊臣強調(diào)，所有藥房銷售之奶粉售價，屬藥房的商業(yè)決定，但重申零售商不應(yīng)因一時利益，而刻意抬高售價。