談到嬰童行業(yè),必須要很好的定義才便于討論,因為嬰童行業(yè)涉及范圍太過于廣泛,包含了生養(yǎng)教的各個方面。
有人定義為1-3歲,也有人定義為0-14歲,而不同年齡段、不同領域其消費特性與供給狀況完全不一樣,比如嬰童食品與嬰童教育、嬰童產品與嬰童渠道就是完全不同的范疇。
對嬰童行業(yè)的思考不僅具有重要的商業(yè)價值,同時也具有重要的社會意義,非常值得深入研究。但這個行業(yè)卻很少有人深入系統(tǒng)的思考。
當然本人也談不上對行業(yè)有多深的研究,只是在這個行業(yè)從業(yè)近二十年,服務過嬰童食品、嬰童用品的品牌公司,與達能、雅培、大王、惠氏、NUK等世界知名品牌公司有過深入的交流。作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立了阿拉小優(yōu)全國嬰童連鎖和童萌惠,最近三年在嬰童互聯(lián)網(電商、O2O、社區(qū)、微商等)進行了大量的探索和實踐,有一些心得與大家分享。
蝴蝶效應對嬰童行業(yè)影響對研究嬰童行業(yè)是一個非常好的切入點。
2004年“大頭娃娃事件”就是舞動翅膀的蝴蝶之一。04年中國嬰幼兒配方奶粉的市場規(guī)模不足100億,大多數(shù)父母不知道奶粉與嬰幼兒配方奶粉的區(qū)別,因此讓不良商家有機可乘,導致大頭娃娃悲劇。
此事件教育了中國父母嬰幼兒必須食用專門的嬰幼兒配方食品,不能亂吃東西,否則會對孩子健康帶來嚴重危害。
由此帶來嬰童行業(yè)兩個標志性的轉折:
一是嬰幼兒配方奶粉井噴式的增長,從04年的不足百億增長到08年超過600億、目前1000億的規(guī)模;
二是由此促進了嬰童渠道的斷崖式調整,04年以前的嬰童食品80%以上在商超和傳統(tǒng)批發(fā)小店(當時電商還不發(fā)達)。
但由于奶粉事件(大頭娃娃、三氯氰胺、激素門、黃曲霉素事件、美素麗兒事件、肉毒桿菌事件……)導致消費者不知如何選擇是好,而商超又沒有人提供這方面的指導服務。
導致最初的一些老板自己經營的小店抓住了消費者的痛點,及時予以指導(盡管店主更多的是從商業(yè)利益出發(fā),也談不上多專業(yè)),使奶粉的銷售從商超等傳統(tǒng)渠道快速向小店轉移,小店老板見奶粉銷量大又賺錢,于是“奶粉專賣店”蓬勃發(fā)展,并進一步升級為嬰童專賣店、嬰童生活館和嬰童連鎖系統(tǒng)。
今天嬰童店的奶粉銷售占比已超過50%,電商30%多,其他渠道只有不足20%.
蝴蝶效應才剛剛開始,由于占嬰童食品銷售半壁江山的嬰童店起步于于夫妻店和傳統(tǒng)代理商(除孩子王是職業(yè)化的團隊、大資本推動、大賣場式運作,中國嬰童店基本是個體創(chuàng)業(yè)和經銷商轉型發(fā)展而來)。
因此起點低、沒有進入壁壘,便形成兩個鮮明的特點:
一是野蠻增長,低水平競爭,很快發(fā)展起來的20多萬家嬰童店良莠不齊、過于飽和、競爭慘烈;
二是由于從業(yè)人員平均受教育程度有限、缺乏規(guī)模企業(yè)高管經驗和相關歷練、管理水平低和行業(yè)監(jiān)管缺失,導致很多品類劣幣驅除良幣,很多門店一味追求利潤而忽視品質(有的人想賣高品質的產品,但由于水平有限,很難甄選),很多的優(yōu)質品牌由于通路利潤不夠而被通路封殺,而很多低劣產品靠高毛利和忽悠卻能取得相應的市場份額。
蝴蝶效應并未就此終結。中國0-4歲母嬰消費群體有一億之眾,超過英國、法國、德國等一個國家的總人口,市場潛力之大可想而知。
今天的市場格局對嬰童領域很多行業(yè)的影響才剛剛開始。
隨著互聯(lián)網的快速滲透、奶粉新政所導致的2018年嬰童門店斷崖式的調整、消費者專業(yè)意識的提高和監(jiān)管的規(guī)范,一系列深刻的變革正在進行。
未來的贏家一定是能為消費者創(chuàng)造實實在在的價值、具備資源整合能力、能夠線上線下融合、且能持續(xù)創(chuàng)新的公司。
如果自己做不到,就與別人合作,抱團取暖、資源整合;在互聯(lián)網、共享經濟的趨勢下,單打獨斗沒有未來!