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如何提高母嬰加盟店人氣?
培養(yǎng)忠誠(chéng)的會(huì)員才是企業(yè)生存的根本,也是需要花大成本的,一個(gè)終端做的是否成功取決于會(huì)員的回頭率。所以要想辦法留住我們的會(huì)員,但是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)非常大,如何才能在眾母嬰店中脫穎而出呢?提高會(huì)員的回頭率呢?
一、產(chǎn)品品質(zhì)保證
現(xiàn)在經(jīng)常有媒體曝光產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,讓寶媽們不知所措,不知道到底該買什么品牌了,什么品牌才是最放心的,所以在這種情況下一定要保證產(chǎn)品的品牌,讓寶媽們購(gòu)物無(wú)憂。一定要跟大公司合作,售后和質(zhì)量都有保證。
二、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員
現(xiàn)在電商對(duì)實(shí)體店沖擊很大,不論是價(jià)格還是促銷力度都大于實(shí)體店,所以終端必須要提升導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)知識(shí)和技能,讓顧客遇到問(wèn)題能及時(shí)的解決和處理,讓顧客在實(shí)體店選擇更放心,更購(gòu)物無(wú)憂!
三、不定期的促銷活動(dòng)
現(xiàn)在的寶媽們都喜歡活動(dòng),終端在不定期聯(lián)系廠家,讓廠家和自己各出一部分政策,把活動(dòng)力度做大,吸引更多的顧客。讓顧客感受到實(shí)惠,進(jìn)而提高會(huì)員的回頭率。也是提高門店人氣的一種方法。
四、送貨上門
現(xiàn)在很多寶媽們都是90年,因在網(wǎng)上的購(gòu)物習(xí)慣,很多寶媽們都希望我們的終端能送貨上門,所以終端可以布局上貨上門,讓顧客在實(shí)體店能體驗(yàn)到網(wǎng)上的購(gòu)物方式,感到更輕松,更方便。同時(shí)我們的終端也可以開(kāi)通我們網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),讓顧客隨時(shí)隨地都可以下單,020模式的利用會(huì)大大的提升門店業(yè)績(jī)和會(huì)員的人氣。
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