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嬰童門店7大方法增加顧客購買量
據(jù)調(diào)查,70%的消費(fèi)者其購買決策是在進(jìn)店鋪后作出的,也就是說取決于銷售現(xiàn)場的各種偶然因素。因此,要想增加顧客的購買量,關(guān)鍵是要掌握顧客的購買心理,洞察和滿足顧客的潛在需求。以下是幾條增加顧客購買量的有效途徑:
1、關(guān)聯(lián)陳列
將不同種類但是有互樸作用的商品陳列在一起,運(yùn)用商品之間的互樸性,使頎客在購買A商品的同時(shí)順便也會購買旁邊的B或C商品。
2、組合包裝
將同類商品或相近的商品先包裝成一個(gè)個(gè)小單位,再把多個(gè)小包裝單位組合成一個(gè)大包裝單位。這樣可以増強(qiáng)商品的貨架沖擊力,便于頎客成件購買,有利于擴(kuò)大商品銷售。例如根據(jù)不同的節(jié)日、不同的人群,組合不同的札品包裝,再通過堆頭陳到以吸引顧客購買。
3、大客戶關(guān)系維護(hù)
對于那些購買量大、消費(fèi)頻次高,對店鋪的整體利潤貢獻(xiàn)較大的大客戶,要提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這對提升客單價(jià)有相當(dāng)大的幫助。
4、會員制管理
會員制管理目前有幾種形式,一是現(xiàn)金折扣和積分送禮型,二是無折扣有積分送禮型,三是有折扣無積分型。其中方案一對顧客的吸引力最大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)、持會員卡的消費(fèi)者客單價(jià)要高于平均客單價(jià)的50%以上。
5、POP的運(yùn)用
簡潔醒目、一目了然、視覺沖擊力強(qiáng)的POP能有效向顧客傳遞店鋪的促銷信息,如特價(jià)、買贈、抽獎、服務(wù)信息等。調(diào)查衣明,POP信息發(fā)布較好能提升15%以上的銷售。
6、延長客動線
讓顧客在店鋪內(nèi)停留時(shí)間延長,就會增加購物機(jī)會?蛣泳設(shè)計(jì)原則就是盡可能讓每位顧客都能到達(dá)店鋪的重點(diǎn)區(qū)城。例如把促銷活動的領(lǐng)獎處設(shè)到店鋪?zhàn)罾锩娴乃澜翘帯?/P>
7、附加銷售(連帶銷售或追加銷售 )
在顧客確認(rèn)購買第一件商品后,導(dǎo)購應(yīng)根據(jù)對顧客潛在需求的準(zhǔn)確判斷,抓住時(shí)機(jī),巧妙地利用各種建議,向顧客進(jìn)行二次銷售,以提高客單價(jià)。